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" 兩會"期間,大連空港口岸進出境人員龐雜,各類問題異常敏感,微小事件極易放大,對口岸形象甚至國家形象造成不良影響,為些,機場海關(guān)認真落實總署和總關(guān)關(guān)于加強"兩會"期間維穩(wěn)工作的各種部署,打造平安、穩(wěn)定、和諧的口岸環(huán)境,為"兩會"順利召開做出貢獻。
一、加強正面監(jiān)管,保障口岸安全
一是嚴密檢查環(huán)節(jié)。根據(jù)總署要求,對進出境旅客的行李物品實行100%過機檢查,做到大包必檢,小包必查,杜絕不法分子借助分流蒙混過關(guān)。二是提高開箱比例。針對"兩會"維穩(wěn)的相關(guān)要求,調(diào)整查發(fā)重點,發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物、管制刀具、槍支彈藥、宣傳品等禁限物和未知物品,一律開包查驗,核實內(nèi)容,最大限度地封堵危險品及反宣品的境內(nèi)外流通渠道。三是加大打私力度。一旦查獲涉恐、反宣方面的案件立即移交緝私分局,深挖案件線索,防范有組織、有目的的團伙性作案,切實保障口岸安全。
二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升口岸形象
一是推進文明執(zhí)法。根據(jù)"兩會"期間境外記者、重要人士等特殊人群進出境頻繁的特點,加強業(yè)務(wù)培訓,規(guī)范執(zhí)法用語,統(tǒng)一服務(wù)標準,推進執(zhí)法統(tǒng)一化。二是推進人性化執(zhí)法。轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,堅持換位思考,注意區(qū)分性質(zhì)和區(qū)分情況,合理把握執(zhí)法尺度,三是接受服務(wù)監(jiān)督。在旅檢現(xiàn)場設(shè)立意見箱,征求旅客對海關(guān)通關(guān)流程、服務(wù)等方面的意見建議,及時對照整改,確保"兩會"期間零投訴、零上訪,展示良好的口岸形象。
三、做好應(yīng)急處置,保持口岸穩(wěn)定
一是做好應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)"兩會"期間國內(nèi)外記者政府機關(guān)執(zhí)法情況異常關(guān)注的狀況,成立工作領(lǐng)導小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急演練,切實使一線關(guān)員明確不同類型的突發(fā)事件的處置原則和處置流程,提高應(yīng)急處置能力。二是化解矛盾沖突。在執(zhí)法過程中,發(fā)現(xiàn)旅客過激行為,迅速進行隔離,由科室負責人對其進行溝通與疏導,避免沖突擴大化和事態(tài)失控,產(chǎn)生負面負面輿情,對海關(guān)形象產(chǎn)生不良影響。
四、加強風險管理,防范安全隱患
一是加強風險風析。根據(jù)"兩會"期間進出境人員復雜的特點,運用旅客艙單系統(tǒng),提前獲知旅客信息,加強風險分析和研判,根據(jù)"兩會"維穩(wěn)要求,重點篩選有攜帶爆炸物、管制刀具、槍支彈藥、宣傳品記錄的旅客,列為重點旅客進行重點查緝,提高查驗針對性。二是建立協(xié)作機制。以"三互"大通關(guān)建設(shè)為契機,利用安檢部門對出境旅客"人人過關(guān)"、"貼身檢查"的工作優(yōu)勢,建立聯(lián)系配合方案,打擊"人肉"攜帶危險品、反宣品的行為;加強和邊防、公安等部門的協(xié)作,推動進出境旅客信息的共享,有效鎖定重點旅客,避免出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。三是加強后續(xù)監(jiān)管。依托三級指揮中心,實時監(jiān)控現(xiàn)場狀況,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性事件,及時進行涉恐隱患排查,確保現(xiàn)場通關(guān)秩序平穩(wěn)有序。
五、加大宣傳力度,營造良好氛圍。
一是統(tǒng)一思想認識。召開專題會議,組織教育培訓,使一線關(guān)警員充分認識到兩會期間反恐維穩(wěn)工作的復雜性和重要性,將其作為當前最重要的工作任務(wù)來抓。二是強化正面宣傳。在旅客通關(guān)現(xiàn)場設(shè)置LED顯示屏、宣傳展板等設(shè)施,全方位宣傳"兩會"的相關(guān)動態(tài)及關(guān)于維穩(wěn)反恐的相關(guān)法律法規(guī),增強旅客的愛國意識、大局意識和守法意識,切實凈化口岸環(huán)境。
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